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Ideas faz balanço de um ano de gestão da UPA Boqueirão, de Canoas (RS)

24 de julho de 2020
UPA localizada no Bairro Guajuviras passou por uma série de melhorias ao longo dos últimos 12 meses

No próximo dia 1º de agosto, o Instituto de Desenvolvimento, Ensino e Assistência à Saúde (Ideas) completa um ano à frente da gestão, em parceria com a prefeitura de Canoas, da UPA Carlos Giacomozzi, mais conhecida como UPA Boqueirão 24h, localizada no Bairro Guajuviras na cidade da Região Metropolitana de Porto Alegre. No período, o trabalho foi intenso, as mudanças foram muitas e o retorno do público, além da expectativa.

“Apaixonada pelo atendimento destes profissionais!”, comentou a paciente Lilian Lindenau Gluge no dia 22 de maio. “Desde a higienização perfeita, a recepção rápida, equipe de enfermagem eficiente, bons médicos, todos com atendimento humanizado e com um alto astral! Equipe entrosada! Vi por várias vezes o esforço e a união da equipe para confortar e ajudar no tratamento dos pacientes! Obrigado pelo atendimento maravilhoso dado! Que Deus abençoe muito cada um deles e suas famílias!”, acrescentou Lilian, que é cabeleireira e em 2019 foi a vencedora do Prêmio Tesoura de Ouro – edição RS.

Desde os primeiros dias de contrato, o Ideas, organização social com sede em Florianópolis (SC), apostou em investimentos na qualidade da estrutura e do atendimento na unidade para torná-la uma referência no país como a UPA Forquilhinha, de São José (SC), administrada desde a inauguração, em dezembro de 2017, pelo Ideas e em 2019 reconhecida pelo Ministério da Saúde como uma das cinco melhores do país. A situação na UPA Boqueirão até então era de muitas dificuldades, conforme constatou o diretor do Sindicato dos Médicos do RS (Simers), Marcos Rovinski, em visita feita à unidade no dia 1º de julho de 2019.

Já em setembro foi iniciado na UPA o processo de implantação do sistema informatizado da unidade, que centralizou as informações dos pacientes, aumentando a produtividade e a agilidade nos atendimentos. E 2020 começou com a equipe desfilando novos uniformes. Mais do que mudança e padronização no vestuário foi uma forma de os pacientes identificarem os profissionais, com cores distintas para os diferentes setores.

Em fevereiro foi trocado todo o sistema de iluminação da unidade, com a substituição das lâmpadas fluorescentes por outras de LED tubular, mais econômicas e com menores danos ambientais. Em parceria com uma empresa privada e sem custo algum para a unidade, foram instaladas 267 lâmpadas de LED novas em 133 pontos de luz. Nas contas, o resultado foi uma economia de cerca de 30% nos custos de manutenção e da conta de luz da UPA.

Pandemia

Veio então a pandemia do novo coronavírus – e mais uma vez o reconhecimento da sociedade, quando empresas locais passaram a enviaram lanches acompanhados de mensagens de apoio e agradecimento aos profissionais da saúde da UPA Boqueirão. “Se cada um de nós fazer sua parte, todos sairemos mais forte” ou “Parabéns por escolherem essas profissões e muito obrigada por dedicarem suas vidas para salvarem as nossas”, diziam alguns dos bilhetes.

No período de 1º de agosto de 2019 a 23 de julho de 2020, pelo levantamento mais recente, a UPA, com seus 85 funcionários, realizou 63.402 atendimentos – uma média de 5.303 por mês, 177 ao dia. A maior parte classificados pela Escala Manchester como “pouco urgente” (45,9 mil casos) ou “urgente”, (10,1 mil). Além disso, foi realizada uma média mensal de 2067 exames laboratoriais e de 138 raio-x.

Paralelo à UPA, o Ideas desde maio também vem administrando um dos hospitais de campanha instalados pela prefeitura – a unidade foi implantada ao lado da unidade de pronto-atendimento para reforçar o combate à pandemia da covid-19 no município. Com 52 colaboradores, o hospital faz em média 93 atendimentos por dia e, por mês, 3,7 mil exames laboratoriais e 276 de raio-x. “Parabéns pelo excelente trabalho! Como morador, eu só tenho a agradecer pelos serviços prestados”, comentou o engenheiro de segurança do trabalho, Sandro Duarte Azevedo.  

“Não poupamos esforços e creio que podemos fazer ainda melhor nos próximos anos”, projeta o superintendente do Ideas, Sandro Demetrio. Além das unidades de Canoas, o Ideas hoje também faz a gestão de serviços de saúde em São Leopoldo e em outras cidades de Santa Catarina e do Rio de Janeiro.

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